La era digital ha cambiado la forma de hacer marketing y de llegar a los clientes. Las empresas cuentan con varios canales de comunicación como redes sociales, blogs, campañas de anuncios… y poco a poco están moviéndose al terreno digital.

Sin embargo, no son pocas las empresas que por querer hacer esta transformación de forma rápida no se plantean una estrategia y terminan fracasando, ya que no llegan a conocer al usuario en profundidad.

El conocimiento del consumidor mediante el análisis y la integración de datos, puede llevar a una empresa a mejorar sus resultados. Una buena estrategia de marketing digital es efectiva, eficiente y sobre todo, tiene que estar basada en datos que le permitan mejorar la toma de decisiones y conocer cómo se comporta su cliente.